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CUSTOMER EXPERIENCE

WEB ANALYST SITE & APPS CDI - (F/H)

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75002)

À propos

Success story à la française depuis 2005 et pure player web, Sarenza est devenue la destination chaussures et accessoires mode online de référence, avec près de 8 millions de clients et plus de 25 millions de paires de chaussures vendues.

Grâce à sa vision innovante et à son expertise, Sarenza se distingue à la fois par l’étendue de son offre et par la qualité de ses services : nous chouchoutons nos clients et nos salariés comme nulle-part ailleurs !

Une entreprise feel good. Ici, la réussite de la société, récompensée par le label Great Place to Work 5 années consécutives, passe avant tout par la réussite des salariés.

Résultat ? Un management participatif, une politique de promotion interne et un environnement de qualité qui encourage la créativité...et le Serious but not Serious. Un ADN essentiel pour rejoindre notre team d’experts (web, tech, Service client, achats, CRM, display, data, business analyse…)

Les plus ? Des valeurs humaines fortes, une fibre startuper, un profil data driven et une culture du résultat mais aussi et surtout un twist fun et positif.

Etes-vous prêt pour rejoindre l’aventure ?

Descriptif du poste

Le job

Rattaché.e à la Head of Product, au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes (PM, Data Analyst, SEO…), vous serez en charge de garantir la qualité de la data collectée sur les sites, piloter les analyses site centric pour prendre les meilleures décisions business, et accompagner les équipes pour être toujours plus data driven.
Vos missions seront variées et consisteront à :

1) Assurer la qualité du tracking et de la remontée des données remontées dans nos outils d'analytics et notre Data Lake

  • Vous pilotez la vision de l'écosystème de tracking sites (Suite GA 360 et AB Testing )et d'outils permettant la mise à disposition des données cross-domaines et cross-devices
  • Vous veillez au bon paramétrage des données dans nos outils d’analytics via nos outils d’analytics et à la bonne remontée des données dans l'ensemble de l'écosystème Data Sarenza ( Eulerian, Neolane, Big Query / Google Cloud Plateforme) dans notre Data Lake
  • Vous créez le plan de migration vers la stack de la suite Google en collaboration avec les développeurs pour trouver les meilleures solutions techniques
  • Vous accompagnez techniquement l'équipe de Product Managers autour des outils Site Centric de la suite Google, que vous administrez

2) Construire et piloter les analyses qui permettront de prendre les meilleures décisions business afin de déployer les sites & apps les plus adaptés à nos clients

  • Vous collectez, challengez et priorisez le backlog d'analyses produit et utilisateurs
  • Vous êtes force de proposition pour accompagner les équipes sur leurs besoins en analyses
  • Vous tirez les insights des données de navigation sur les sites et apps pour permettre aux Product Managers de comprendre le comportement client et améliorer les parcours client sur les sites et applications
  • Vous construisez des KPIs et rapports associés pour suivre l’efficacité des parcours sur les sites et apps par segment d’utilisateurs et par fonctionnalité des sites/apps
  • Vous élaborez et optimisez les reportings pour un pilotage efficace de la performance business et expérience client

3) Etre responsable de l'évangélisation et sensibilisation à l'esprit data-driven au sein des équipes

  • Vous traduisez et communiquez des concepts complexes et techniques de manière synthétique et compréhensible au sein de l'entreprise
  • Vous formez les équipes marketing autour des outils et au bon usage des KPIs afin de faciliter la prise de décision basée sur la donnée
  • Vous formez et encadrez un stagiaire

Dans le cadre d’une création de poste, cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité. Vous intégrerez une équipe et une boite dans laquelle les sujets Data sont de plus en plus stratégiques !

Profil recherché

Et si c’était vous ?

Diplômé.e d’un un bac +5 en école d’Ingénieur ou Commerce avec spécialisation en Statistiques, vous justifiez d’une expérience significative sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez les outils de la suite Google (Google Tag Manager, Google Analytics 360, Google Optimize, Google Data Studio, etc.) ainsi qu’Excel, SQL et BigQuery.
Autonome et proactif.ve, vous maîtrisez les environnements Web & Apps, vous aimez travailler sur les sujets de parcours utilisateurs et faire le lien entre le business et les données grâce à des indicateurs précis.

Rigoureux.se, aucune incohérence ne vous échappe ! Vous faites attention au détail et possédez une excellente communication écrite et orale pour faire le lien entre les équipes produits et les développeurs.
Vous avez le don de vulgariser des notions complexes pour les faire comprendre aux équipes avec lesquelles vous collaborez et cherchez à transformer problématique qui vous est soumise en solution !
Dans le cadre de vos échanges avec Google, la maîtrise courante de l’Anglais, notamment à l’écrit est indispensable.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? rejoignez-nous !

Vous vous êtes reconnu(e) dans la description ?

Contrat : CDI
Date de démarrage : Nous sommes déjà prêts à vous accueillir !
Poste basé à Paris (2ème arrondissement) près du Grand Rex, des meilleurs restaus de Paris et de l’Opéra Garnier !

Si le descriptif vous ressemble et que le job vous motive n’hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Sarenza étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Process de recrutement

Vous rencontrerez la RH, la N+1 et la N+2

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans